当館では、お泊りいただいたお客様より
ご感想などをお伺いさせていただく『お客様の声をお聞かせください』というアンケート用紙を客室に置かせていただいており、海潮園を運営していく上での大切な指針とさせていただいております。
本日チェックアウトしていただいたお客さまよりうれしいお声をいただきました♪
アンケート項目の
「他にも多数旅館がある中、何が決めてとなって当館をご予約されましたか?」
というご質問のご回答に
パンフレットと一緒に送られていた 手紙 により決定していただいた・・・
とのでした。
送付状を定型のフォーマットにお名前のみ変更させていただき、プリンター出力した物を使用している者がほとんどですが(直筆だと失礼なほど、字がきたないのですが・・・)
今回、直筆で感謝の気持ちと共にしたためた送付状を見て、
好感をお持ちいただき、当館のご予約をお決めいただいたことは
とってもうれしく思います。
チェックアウト時、私にお手紙をお送りしたスタッフかとお尋ねになり
私は、「そのスタッフ、私より年が半分くらい若くかわいい女の子です」と
お答えすると、笑顔で納得していただきました。
私、女将 どんな文面のパンフレット送付状かは わかりませんが
うれしいアンケートのお言葉を書いてくださったお客様にも
送付状を手書きしてくれたスタッフにも感謝感謝です。